(위에 명시된 폰이 아닌 경우 테스트 되지 않은 것으로 개런티 안됨)
소니폰은 일부 블루투스 모듈 연결(페어링)이 대략 1~3초 가량 지연.
어플의 다른 기능 사용에는 아무런 문제가 없으며, 연결이 좀 늦다보니 스마트도어 작동이 늦어질 수 있음.
이 경우 ET안테나 딥스위치를 통한 옵션설정을 통하여 스마트도어 거리를 길게 설정하면 (설정방법에 대해서는 제품에 포함되어진 장착설명간지-ET안테나 모듈 설정 설명서를 참조) 대부분의 문제는 해결이 됨.
(안드로이드 2.2/2.3/3.0 버전에서 테스트 되었으며 4.0 버전 이상에서 페어링이 안될 수 있습니다. 이 경우 ET 모듈을 본사로 보내어 확인을 받아야 합니다. 개런티 안됨)
스마트폰의 특성상, 다른 어플을 여러 개 사용 중이라든지, 다른 이유로 스마트폰의 메모리를 많이 사용중인 경우에는 ET 어플이 강제종료되는 경우가 간혹 발생.
현재 스마트폰의 기기적인 버그로(결함으로) 이 경우, 어플을 다시 실행 혹은 스마트폰을 종료하여 메모리를 초기화한 후 재실행하여 사용하면 특별한 문제가 없음.
일반적으로 PC가 다운되는 현상과 비슷한 증상.
ET 연결 단계에서 ET안테나의 수락 혹은 페어링 관련 정보를 받아야 함.
제조사 마다 특성이 있다보니 SONY폰의 경우는 폰 상단의 상태바 메뉴에 페어링에 관련된 정보가 수신됨.
상단 상태바를 드래그하여 내리면 수락/페어링 확인 가능.